1. ماذا يحدث بعد إرسال الاستفسار؟
يرد مدير المبيعات خلال 24 ساعة عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني. ونؤكد طرازات Jetour والمحركات والفئات والألوان المتاحة بمقود أيمن لوجهتك، ونطرح الأسئلة اللازمة لتقديم عرض سعر دقيق: الكمية، وميناء الوجهة، وFOB أو CIF، والجدول الزمني.
2. كيف يُقدَّم السعر — FOB أم CIF؟
نقدم عرض السعر وفق قاعدة Incoterms التي تفضلها. FOB (التسليم على ظهر السفينة) يغطي السيارة بعد تخليصها للتصدير وتحميلها على السفينة في الميناء الصيني، وتتولى أنت الشحن البحري. أما CIF (التكلفة والتأمين والشحن) فيضيف الشحن البحري والتأمين البحري حتى ميناء وجهتك. وكلاهما مُعرَّف في قواعد Incoterms® 2020 الصادرة عن غرفة التجارة الدولية.
| FOB الصين | CIF مينائك | |
|---|---|---|
| السيارة والتخليص للتصدير في الصين | مشمول | مشمول |
| التحميل على السفينة | مشمول | مشمول |
| الشحن البحري | على المشتري | مشمول |
| التأمين البحري | على المشتري | مشمول |
| رسوم الاستيراد والضرائب ورسوم الميناء في بلد الوجهة | على المشتري | على المشتري |
3. متى أتسلّم الفاتورة المبدئية؟
بمجرد موافقتك على عرض السعر، نصدر فاتورة مبدئية (PI) تبيّن بدقة الطراز والمحرك والفئة وموضع المقود واللون والكمية والسعر وقاعدة Incoterms وشروط الدفع وفترة الشحن المتوقعة. راجعها بعناية — فالفاتورة المبدئية هي المواصفات التي نلتزم بالتسليم وفقها.
4. ما سرعة شحن السيارات؟
يمكن شحن السيارات المتوفرة في المخزون خلال 10 أيام عمل بعد الدفع. أما الفئات أو الألوان المحددة التي يلزم توريدها فتستغرق وقتًا أطول، ويؤكد فريق المبيعات الجدول الزمني قبل الدفع.
5. كيف تُفحص السيارات؟
قبل التحميل، تُطابَق السيارات مع الفاتورة المبدئية. وعند كل مرحلة تتلقى صورة أو مقطع فيديو يؤكد حالة سياراتك. وإذا اشترط سوقك أو مصرفك أو عميلك فحصًا من طرف ثالث قبل الشحن، فأخبرنا بذلك في مرحلة عرض السعر وسنتولى تنسيقه.
6. Ro-Ro أم حاوية — أي طريقة شحن أختار؟
- Ro-Ro (الدحرجة): تُقاد السيارات إلى داخل سفينة متخصصة لنقل السيارات. وهي الطريقة الشائعة للكميات الكبيرة المتجهة إلى الموانئ الرئيسية مثل ممباسا ودار السلام وديربان.
- الحاويات (20GP / 40HQ): تُثبَّت السيارات داخل الحاويات. وهي مفيدة للطلبات الصغيرة، والوجهات الجزرية، والشحنات المختلطة مع قطع الغيار أو الإكسسوارات، والموانئ التي تقل فيها خدمات Ro-Ro.
نقبل الطلبات المختلطة الطرازات، ونساعد على تحسين تحميل الحاويات لتوفير تكاليف الشحن. وتُحدَّد رسوم الشحن وموعد التسليم بالتفاوض لكل طلب.
7. ما المستندات التي أتسلّمها؟
نقدم مستندات التصدير التي يحتاجها المخلّص الجمركي لديك. وتشمل عادةً الفاتورة التجارية وقائمة التعبئة وبوليصة الشحن وشهادة المنشأ، إضافة إلى أي مستندات أخرى يطلبها مخلّصك لسوقك. اطلب القائمة من مخلّصك قبل الطلب لنعدّ كل شيء معًا.
8. ماذا يحدث بعد التسليم؟
يظل مدير المبيعات جهة الاتصال الخاصة بك بعد وصول السيارات — للأسئلة المتعلقة بالمستندات والسيارات والطلبات المتكررة.
الأسئلة الشائعة
ما الحد الأدنى للطلب؟
وحدة واحدة. نرحب بالطلبات التجريبية والكميات الصغيرة، لا سيما من الشركاء الجدد.
هل يمكنني الجمع بين عدة طرازات في شحنة واحدة؟
نعم. نقبل الطلبات المختلطة الطرازات، ونخطط تحميل الحاويات لخفض التكلفة لكل سيارة.
هل ترتبون النقل البري بعد الميناء؟
يتولى وكيل التخليص أو الترانزيت لديك ترتيب النقل البري والتخليص الجمركي للاستيراد في بلد الوجهة. ونحن نعدّ المستندات بما يتوافق مع متطلباته.